Je n’ai toujours pas reçu mon colis suite à mon achat en ligne, que faire ?
Tout d’abord, consultez le suivi de colis Pour cela, vous devez disposer du numéro de suivi que l’expéditeur doit pouvoir
Que faire si mon colis n’est pas livré dans les délais ?
Vérifiez la localisation de votre colis sur notre site internet en saisissant son numéro (si vous ne l’avez pas, demandez
Les délais de livraison en 48h s’appliquent-ils tous les jours ?
Les délais de livraison en 48h se calculent en jours ouvrables (tous les jours de la semaine exceptés le dimanche
Quels sont les délais de livraison Colissimo ?
Pour les envois en France Métropolitaine et Monaco : Le délai de livraison est de 48h (2 jours ouvrables). Pour les
Mon pays est-il en zone C ?
Dans le cas où vous n'êtes pas en France, ni en zone A, ni en zone B, ni en zone
Mon pays est-il en zone Outre-Mer NON DOM ?
Voici la liste des pays que nous pouvons livrer en zone Outre-Mer: Polynésie Française Nouvelle Calédonie Wallis et Futuna Les
Mon pays est-il en zone Outre-Mer DOM ?
Voici la liste des pays que nous pouvons livrer en zone Outre-Mer DOM: Guadeloupe Martinique Mayotte Réunion Guyane Saint-Pierre et
Mon pays est-il en zone B (pays de l’Est + Norvège + Maghreb) ?
Voici la liste des pays que nous pouvons livrer en zone B: Arménie Albanie Algérie Azerbaijan Biélorussie (Bélarus) Bosnie-Herzégovine Géorgie
Mon pays est-il en zone A (Union Européenne et la Suisse) ?
Voici la liste des pays que nous pouvons livrer en zone A: Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Chypre Croatie Danemark Espagne
Comment suivre mon colis ?
Le suivi d'un colis envoyé via le service Colissimo de La Poste est inclus dans le prix d'envoi. Un email