Votre bureau de poste tient votre colis à disposition pendant 15 jours consécutifs (sans compter le jour de la présentation de votre facteur à domicile) ou 10 jours ouvrables si votre colis fait l’objet d’une livraison en bureau de poste avec So Colissimo.

Au-delà de cette période, si personne ne s’est présenté (vous-même ou une personne munie d’une procuration), le colis est retourné à son expéditeur.